Para reagendar uma demonstração ou POC:
- Acesse o negócio no Pipedrive;
- Edite a atividade da demonstração ou POC, alterando apenas o tipo, conforme padrão:
- Demonstração Cancelada: quando, ao entrar em contato com o lead para confirmar a reunião, ele cancela e não agenda uma nova conversa.
- Demonstração Remarcada: quando, ao entrar em contato com o lead para confirmar a reunião, ele informa que não poderá comparecer e agendamos uma nova data.
- Demonstração Não Comparecida: quando o lead confirma a reunião, mas não comparece (no-show).
- Salve a atividade e marque como feita;
- Agende uma nova atividade para demonstração ou POC, conforme data e horário combinado com o lead.
Sempre devemos adicionar uma nova atividade para demonstração ou POC quando acontece no-show ou o lead pede para reagendar (nunca alterar a data da atividade original). Assim mantemos o histórico de atividades e podemos identificar quando acontece no-show e quantas vezes reagendamos uma reunião com o lead.